首页>帮助中心

新手上路

新手上路

帮助分类

注册与登录
· 手机正常使用,但是收不到找回密码/账号...
· 如何注册成为三及第会员?
· 注册三及第会员时提示验证码输入错误,怎...
· 为什么建议您填写真实姓名?
· 三及第用户密码忘记找回方法
更多>>
课程学习
· 如何在选课中心制定学习计划?
· 怎样购买金币课程进行学习?
· 什么是精品课程?
· 怎样利用课件进行学习?
· 在选课中心怎么找到我想要的课程?
更多>>
畅学乐园
· 怎么样管理日志分类?
· 草稿箱有什么作用?
· 什么是挖宝?
· 为什么我的问题没人回答?
· 怎么样搜索好友?
更多>>
播放器
· 为什么播放课程(视频)时只有声音没有图...
· 为什么播放课程(视频)时只有图像没有声...
· 播放器包括哪几种?
· 为什么课程(视频)长时间出现缓冲和卡的...
· 课件播放器的功能介绍
更多>>
充值与购买
· 什么是畅学学习卡?学习卡有什么作用?可...
· 在哪里可以购买畅学金币充值卡?
· 什么是在线充值?
· 在线充值金币后,是否可以邮寄发票?发票...
· 用任何支付方式购买产品都可以使用现金券...
更多>>
关于积分
· 用积分兑换的课程礼品和专题礼品何时生效...
· 用积分兑换的课程礼品和专题礼品有观看期...
· 积分是什么?如何获得积分?
· 实物礼品派送注意事项
· 积分有什么用?
更多>>

常见问题

联系客服

  • 如果您在使用我们的产品中遇到问题,建议您首先在"常见问题"中查询解决方法;
  • 如果没有找到该问题的解决方法,您可以直接进行搜索;
  • 如果搜索后没有找到满意的解决方法,您可以"在线提问",我们的在线客服将回答您提出的问题。
  • 咨询服务热线:400-119-3939