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密码与账户安全

手机正常使用,但是收不到找回密码/账号的短信怎么办?

收不到找回密码/账号的短信时,您可以尝试以下操作:
(1)如果您多次尝试重新发送短信,仍然收不到短信,建议您换时间段再申请发送。
(2)如果周围的人手机可以正常接收短信,但自己接收不到。可能是因为您手机本身的原因,建议将手机卡换在别人的手机上在再次进行尝试。