首页>帮助中心>帮助分类> 播放器>播放器问题 > 为什么播放课程(视频)时只有图像没有声音?

播放器问题

为什么播放课程(视频)时只有图像没有声音?

       当您播放课程(视频)是只有图像没有声音,请您尝试以下方式进行操作:
       1. 检查一下电脑或者播放器的音量是否已经关闭或最小声;
       2. 如果使用的是腾讯TT浏览器,请查看工具>TT选项>智能屏蔽设置,关闭“禁止下载和播放声音”的选项;
       3. 如仍然无效,请查看工具>internet选项>高级>多媒体>播放网页中的声音,将其勾选上。